亚马逊促销“退货不换货”政策

我以前帮我爹买过一双鞋,买大了,在亚马逊换货,当时亚马逊在没收到货的时候就发了一双新的(也就是说,在换货人员来之前,我们手里就得到了两双鞋)当时给我感动得够呛。

个人认为亚马逊的售后政策是目前电商里面最好的,衣服鞋子什么的哪怕穿脏了、破了、吊牌掉了,只要出了问题都可以退换货(前提是责任不在你)(当然,这都是良心活)

不过最近趁着组合促销(类似买两双减300,买两双打5折之类的活动)的时候给我妈买的一双鞋出了一些问题——鞋子买大了,想换吧,忽然发现在后台根本没找到换货的选项,只有退货选项。并不是我死较真,只是促销活动这个东西机不可失时不再来,你退掉重新买,再买来很可能就不是之前那个价了。我想亚马逊也是出于这个因素的考虑才设置了这样一个条款吧,毕竟我们不可能整天只赚亚马逊的便宜(我认为就亚马逊那套复杂的算法,想赚它的便宜太难了 👿 )

结果呢,上次为了凑够满600减300的活动,我扔上了一双安踏的破鞋,这次为了凑5折,我又扔上了一双回力的破胶鞋(比安踏那双还破),为了给我妈买一双鞋,我自己多买了两双破鞋,虽说加到一起也不到100块,亚马逊的小算盘打得啊……

附条款:

目前,我们仅为符合以下条件的商品提供自助在线换货服务,其他换货需求请参照帮助中心“退换货与退款”或咨询客户服务团队。

  • 需要更换不同商品(商品颜色、式样、大小、尺码不同均视为不同商品)
  • 符合现行亚马逊退货换政策且在退换货期限内
  • 亚马逊自营商品
  • 中华人民共和国境内的地址(港澳台地区除外)
  • 换过货的商品(包括相同商品间的更换以及不同商品间的更换), 不能在自助退换货中心再次更换。
  • 除“满49元免配送费”促销外,参加亚马逊网站其他任一促销的商品,不能在自助退换货中心进行不同商品的换货。
  • 需要更换不同商品时,只有待换货商品有库存时,才能在自助退换货中心完成该操作 。
  • 需要更换不同商品时,一次只能操作一件商品的换货。

以下是题外话,亚马逊的促销通常分为两种:

一种是活动促销,Z秒杀、镇店之宝、各种组合促销,比如满xxx元减xxx元,xxx元任意购2件xxx等;

另一种则是正常的价格浮动,通常亚马逊列出的价格有两个,一个是市场价,一个是价格——也就是实际售价,实际售价会浮动,时而等于市场价,时而比市场价低,有时候即便在没有任何促销活动的情况下,实际售价也有可能等于市场价一半,甚至更多,其实也就是打了5折。

亚马逊几乎天天有促销,这种促销也是包含以上两种情况的,促销的广告会随机出现在亚马逊网站上。如果你遇到的促销是第二种,那么你是可以按照正常待遇退换货的,如果是第一种,那么就很遗憾,只能退货不能换货。

即便你没有看到广告,如果你喜欢某件东西,觉得价格太高,又不太着急买,你可以暂时塞到购物车或心愿单里,或者借助购物党西贴查一下它的最低历史价,看看它还有没有降价空间。时不常过去看一看,说不定哪一天就遇到降价活动(最好是第二种)

这些算是一些逛亚马逊的小技巧吧(如果亚马逊有会员制就好了,估计我早就五个钻了 🙄 不过我不太希望亚马逊吧prime推广到中国来,如果那样,我还不得一年四季吃喝拉撒睡都在亚马逊消费?那我不变得更宅了 😕 )

亚马逊促销“退货不换货”政策》上有2条评论

  1. 我也是特别特别喜欢亚马逊的
    上一次退书,上午取走书,下午到帐
    上周末退笔,傍晚6点多取走笔,晚上9点多就收到退款了

    不过在亚马逊买东西,只选择买亚马逊自己销售的
    第三方销售的……我还是不放心

    • 是超一线城市吧,像三线城市倒是没这么快,不过亚马逊退货的爽快度也足够厚道了
      我偶尔也会买第三方的,会比较慎重,其实买第三方跟逛淘宝没啥区别,都是淘一些小件

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