华硕皇家俱乐部 售后体验 + ASUS M80TA 评测

我第一次去华硕售后的时候,他们写字楼指示牌上的名字差点把我笑哭——华硕皇家俱乐部。我知道HP的售后点叫什么“金牌服务”,听着高端大气上档次,不过华硕直接来了一个“皇家服务”,让我怀疑了好一会儿这到底是不是售后。

之前我在淘宝二手收了一个华硕的板子 ASUS vivotab note 8(产品号是M80TA,太长了真心记不住)这是为数不多的几个带wacom电磁笔的win8板子,之前苏宁有卖过,2500块(卖的还是日版的)因为这货没在中国大陆出售。

ASUS vivotab note 8

我那天夜里逛淘宝二手,就随手搜了搜这个板子,看到一个卖1300的卖家正在跟一个出价1100的买主拉锯战,那买主还想出更低的价格,我见缝插了个针,跟那卖家说1100我立刻就拍,他好痛快地就卖给我了(我好痛快地又败了1100块钱)寄来之后发现,保护得还不错,一个2500的板子套了一个25块钱奇丑无比的皮套,把贴膜啊、皮套啊都拆掉之后,发现这板子简直9.5新啊,兼职是物超所值啊,那卖家还返评我“买家人不错,痛快!”这才叫双赢嘛 233

(抛开那些根本不讲品控的寨厂,现在国际一二线大牌的win8 8寸平板都是1000+起价啊,就算买个落伍货也得将近1000块钱,还没有电磁屏,拿手指头戳win8平板简直就是自虐,所以我看到1300的价格已经很动心了)

(电子产品这东西,有的是买来用的有的是买来玩的,完全不是一个概念)

当然了,返修这事跟着机子本身并没有关系,纯属我自己手欠。我嫌日文系统下语言包太麻烦了,想着索性装个win10得了(我在Surface Pro上用win10挺顺畅的,也没遇到什么恶心bug)于是就装了。不过华硕毕竟不是亲儿子,装上win10才发现好像缺了个驱动,平时开软件各种崩溃,于是乎我又想装回win8了,用了一下系统自带的恢复功能,然后——成砖了,卡在了开机画面无限循环。

我折腾了好久也不知道如何进bios,说是需要供HUB转OTG接键盘,可我从哪弄来这么多设备。加之这板子在中国大陆没发售,根本就找不到中文资料,英文社区的东西看的也一头雾水,想想反正也是低价买来的,还是去找售后吧,充其量被售后坑100块,只要能给我弄好就行。

之前给家里配了一台HP的一体机,买的时候就好担心售后的问题。我以前买过一台联想扬天的本子,是在老家小县城买的,赛扬集显坑了我3800块(那时候我还是个电脑盲)售后什么的更是谈不上,反正就是各种黑你。加之我的第二台电脑是Surface Pro,微软的售后极其给力,几乎到了有了毛病立刻就可以立刻返厂换新的程度(虽说都是翻新机)而且大部分情况下是免费的。所以我对这群OEM猪队友的售后一直很不信任。

我先跑到我们那里的售后点,在一个老机关楼里,一个衣冠楚楚衣冠禽兽的大哥接待了我,他跟我聊了一会儿,指着墙上的付费表说:100块,返厂装个系统,但也不敢保证能弄好,因为我这个毕竟是日版的。我说你让我掏钱没关系,但是别掏了钱也修不好啊,到那时候我找谁说理去啊。见我不修了,他也没办法了,他说他们这里主修笔记本,华硕的板子实在是修不了,让我去沈阳的售后点问问吧。

出来我就想,猪队友果然是猪队友,我好歹已经克制很多了。这要是放在以前,装系统要100块?我骂死你!

没办法,我只好给华硕的沈阳点打电话,转接了老半天居然打通了。我跟人家讲了讲情况,报了一下序列号,原本也是抱着死猪当活猪医的态度嘛。人家跟我说这是华硕全球联保的产品,而且还在保修期范围内,装系统免费,如果你真的需要修就过来修吧。我想,反正火车票也不贵,就去试试呗,我这就一趟火车飙到沈阳了,辗转找到那家皇家俱乐部,还别说,真有这么个地方,而且在写字楼里还挺体面的。

我是反复跟那位客服小姐确认,这个是我从淘宝买来的,绝对的三无产品,绝对的日版水货,真的可以保么,人家告诉我,确实是保修的,大概需要两三天的时间就能来取了。

唉,那时候我忽然想起被我玩坏的那个Nexus 7了,N7当初也是全球联保啊,因为我老家根本没有售后点(只有一帮黑心的代理商)所以这几年我都没有培养起信任OEM售后的逻辑。不过事后总结这件事情,这明明就是三线城市 vs. 一线城市的经典例证,凭啥我在三线的售后点就得交100块钱,还不一定能修好,到了一线售后不仅免费,另赠送客服小姐全程陪笑?前两年流行的逃离北上广的时候就有人感慨,三线城市完全没有“服务意识”,就好像跟一群抢盐的大妈活在一起似的。想想家里还有一台HP一体机,如果坏了,我还是继续抱到沈阳去修得了。

ASUS vivotab note 8

另外既然话题赶到这了,就简单评评这台板子吧。

380g的数据算不上好看,但也不算重,还在接受范围之内。摄像头啊、PPI啊,你们就别抱什么期望了,看久了这个720P的屏幕,回头看看Surface Pro感动的眼泪都快流出来了,再试试那个wacom触控笔,在屏幕边缘漂移得简直没法用,Surface Pro再次一车眼泪,也就玩桌面游戏的时候能欣慰一下(看着美企、HP、DELL的众渣渣板,你们的手指有鼠标右键吗,馋死你们)

不过自从有了这东西,我好像不太拿iPad了。我用板子的大部分时间就是刷网页,X86平台的网页浏览能力已经有人测试过了,完全是用ARM的那俩不能比拟的(【科技美学】苹果、安卓、微软 三大阵营旗舰平板对决)其他时间才会用iPad,聊聊QQ,打个鸟,去厨房的时候看个老梁观世界、东方眼啥的(后者还被封杀了,TG党必须死!)老实说,iPad明明就是个大屏游戏机,我能不能继续充个果黑 =。=